【返品・交換の条件に関して】
・商品破損・不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
　※お客様都合による返品・交換等は一切受け付けておりません。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。
・原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。　

【送料に関して】
・次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
1）商品不良で未使用の場合。
2）配送途中の事故等により破損していた場合。
3）お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合に限り、商品到着後7日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。
　
【返品不可に関して】
・以下の場合、原則として返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
1）商品到着後9日以上経過した商品。
2）お客様による、商品の加工、損傷した商品。
3）お客様が一度でもご利用された商品。

【重要特記】
天然石・鉱物等製品においては表示ウェッブ環境等また実製品個体差による
表示画像と実製品の色・柄・形状等の差異が存在しますので
それらとの差異によるクレーム・返品・交換は対応しかねます。
ご不審の場合は
当社へご来社の上ご自身でご確認いただくかご購入見合わせの検討をお願いいたします。
　
【返品・交換の問合せ】
・商品の返品・交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。
TEL：03-3831-0651
E-mail：info@natureship.com